Politique de la boutique et CGV
Politique de confidentialité
Nous prenons la sécurité et la confidentialité de vos informations personnelles très au sérieux. Nous collectons les informations nécessaires pour traiter votre commande et améliorer votre expérience d'achat. Nous ne partageons jamais vos informations avec des tiers sans votre consentement.
Nous utilisons les dernières technologies de sécurité pour protéger vos informations contre les accès non autorisés. Nous ne stockons jamais vos informations de paiement sur nos serveurs. Toutes les transactions sont traitées par des services tiers de confiance.
Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter.
Moyens de paiement
Chez Les Gourmandises d'Ika, nous offrons une variété de moyens de paiement pour rendre votre expérience d'achat aussi pratique que possible. Nous acceptons les paiements par carte de crédit, offrant une solution sécurisée et rapide pour vos achats en ligne via STRIPE. De plus, pour ceux qui préfèrent régler en espèces, nous proposons également cette option lors du retrait en boutique. Notre priorité est de vous offrir un service flexible et adapté à vos besoins. Si vous avez des questions concernant les options de paiement disponibles, n'hésitez pas à nous contacter.
Tous les prix sont affichés en euros et en TTC hors frais de port.
Les Gourmandises d'Ika se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur la boutique en ligne le jour de la commande sera le seul applicable à l'Acheteur.
Conditions générales de vente
Livraison :
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des conditions de transport. Les gourmandises d’Ika s'efforce de respecter ces délais, mais ne peut être tenue responsable des retards indépendants de sa volonté.
Droit de rétractation:
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de rétractation de 1 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour qui restent à sa charge.
Commandes non-reçues :
Nous ne procédons pas au remboursement ni au renvoi si les informations de suivi indiquent que la commande est livrée.
Pour les livraisons en points relais, merci de bien récupérer votre colis dans le temps imparti.
Merci de bien vérifier votre adresse, pour que votre colis soit bien livré.
Produits incorrects ou manquants :
Pour les produits incorrects, nous proposons un remboursement complet ou un échange.
Pour les produits non-conforme qui n'affecte pas la fonction du produit, nous proposons un remboursement ou un renvoi si nous percevons de votre part une photo le prouvant.
Annulation des commandes :
Pour l'annulation des commandes, nous proposons un remboursement complet avant que les produits ne soient traités.
Responsabilité :
Les Gourmandises D’Ika ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation de ses produits ou services, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave de sa part.
Litiges :
En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis conformément aux règles de droit commun.
Garantie :
Les gourmandises d’Ika garantit la conformité des produits ou services vendus selon les modalités légales en vigueur. Cette garantie ne couvre pas les dommages résultant d'une utilisation anormale ou d'une négligence de la part du client.